Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 13. September 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Storefront PC Teile Profi unter der Domain pcteileprofi.shop sowie für alle über diese Storefront geschlossenen Bestellungen und erbrachten Leistungen.

PC Teile Profi ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für PC-Teile mit persönlicher Kaufberatung. Betreiberin der Storefront ist:

• HTD Handels- und Technikdienst GmbH
• Königsallee 87, 40212 Düsseldorf, Deutschland

Die HTD Handels- und Technikdienst GmbH ist eine unabhängige deutsche Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Nordrhein-Westfalen, die Sortiment, Einkauf und Kundenservice für den spezialisierten PC-Komponentenhandel bündelt. Sie ist die operative Betreiberin dieser Storefront und verantwortlich für Sortiment, Abwicklung und Kundenservice im Hintergrund. Dazu gehören insbesondere die operative Führung der Storefront inklusive Sortiments- und Lieferantensteuerung, die Auftragsabwicklung, Qualitätsprüfung und Koordination der Versandpartner sowie der Betrieb und die Weiterentwicklung der Kundenbetreuung und Reklamationsprozesse.

PC Teile Profi ist ein unabhängiges Fachhandelsangebot. Diese Storefront ist keine offizielle Markenwebsite und steht in keiner Weise für die Hersteller oder Markeninhaber der angebotenen Produkte. Externe offizielle Marken- oder Herstellerdomains werden nicht als dieses Geschäft ausgegeben.

2. Nutzung der Storefront und Kundenkreis

Die Storefront richtet sich an Kundinnen und Kunden mit Sitz in Deutschland sowie an Personen, die in Deutschland eine Liefer- und Rechnungsadresse unterhalten. Voraussetzung für den Abschluss einer Bestellung ist die volle Geschäftsfähigkeit nach deutschem Recht. Für Minderjährige ist der Abschluss von Bestellungen nur mit Zustimmung der gesetzlichen Vertreter möglich.

Sie verpflichten sich, bei der Nutzung der Storefront und bei Bestellungen vollständige und richtige Angaben zu machen, insbesondere zu Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten. Änderungen Ihrer Kontaktdaten teilen Sie uns bitte rechtzeitig mit, damit wir Sie zu Ihrer Bestellung erreichen können.

Sofern für bestimmte Funktionen oder für die Verwaltung Ihrer Bestellungen ein Kundenkonto bereitgestellt wird, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich. Ein Kundenkonto ist persönlich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung informieren Sie uns bitte unverzüglich über den in Ziffer 12 genannten Supportkanal.

3. Produktinformationen und Katalog

Wir vergleichen in unserer Storefront mehrere Marken, darunter KFA2, ADATA, ASRock, Lian Li, Thermaltake und Phanteks, mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Die Darstellung von Produkten, Abbildungen, technischen Angaben, Kompatibilitätshinweisen und Lieferumfängen erfolgt nach bestem Wissen auf Grundlage der Hersteller- und Lieferantenangaben sowie der Prüfungen, die wir vor Freischaltung der Produktdarstellung vornehmen.

Abweichungen in Farbe, Ausstattung oder Detailgestaltung, die durch Herstellerwechsel, Fertigungstoleranzen oder Darstellungsunterschiede entstehen, sind möglich. Maßgeblich sind im Zweifel die Angaben im Zeitpunkt der Bestellung und die Produktbeschreibung des Herstellers. Bitte prüfen Sie vor der Montage Variante, Anschlüsse und Lieferumfang anhand der Kaufdetails.

4. Preise, Aktionen und Rabattlogik

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten, soweit gesetzlich vorgeschrieben, die jeweils gültige Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und fallen gemäß Ziffer 7 an. Preisänderungen, Verfügbarkeiten und Aktionszeiträume können sich jederzeit ändern; maßgeblich ist der im Checkout angezeigte Preis und die dort dargestellte Verfügbarkeit im Zeitpunkt Ihrer Bestellung.

Aktionen werden aus Einkaufsvorteilen, zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen und eigenem Vermarktungsbudget finanziert, nicht durch Eingriffe in Produkt oder Lieferumfang. Zu den Gründen, aus denen Preise und Rabatte variieren können, gehören:

• Bündelung als Mehrmarken-Fachhändler mit zentralem Einkauf und schlanker Lagerhaltung
• Direkte Planung mit Distributoren und markenbezogenen Lieferprogrammen für planbare Mengen
• Fokus auf eine klar abgegrenzte Warengruppe statt breites Vollsortiment mit hohen Gemeinkosten

Ersparnisse entstehen durch gebündelten Einkauf, effiziente Abwicklung und gezielte Aktionszeiträume, deren Bedingungen jeweils in den Kaufdetails und im Checkout-Rahmen erläutert werden. Preise können je nach Marke, Variante, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum unterschiedlich ausfallen, weil Einkaufskonditionen und Zuschüsse je Produktgruppe und Zeitraum getrennt kalkuliert werden. Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Prüfablauf eines Artikels.

4.1 Aktionscode SAVE15

Der Aktionscode SAVE15 gewährt 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Der Code kann im Checkout eingegeben werden, um 15 % auf berechtigte Artikel zu sparen. Die Aktionsbedingungen richten sich nach dem im Checkout angezeigten Berechtigungsumfang; Produktausnahmen, Mindestwerte oder Kombinationsbeschränkungen können je Aktionszeitraum gelten.

5. Vertragsschluss und Bestellablauf

Die Darstellung von Produkten in der Storefront stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder mit der Auslieferung der bestellten Ware zustande, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Sollte eine Bestellung aus Gründen der Verfügbarkeit, wegen offensichtlicher Preis- oder Darstellungsfehler oder aus Gründen der Betrugsprävention nicht angenommen werden können, informieren wir Sie und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig.

5.1 Erfüllung durch Dritte

Wir können uns zur Erfüllung des Vertrags, insbesondere zu Versand, Zahlungsabwicklung und Kundenservice, geeigneter Dienstleister bedienen. Die Verantwortung für Sortiment, Abwicklung und Kundenservice im Hintergrund liegt bei der HTD Handels- und Technikdienst GmbH.

6. Zahlung

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte
• PayPal

Die Zahlung ist, sofern im Checkout nichts anderes angegeben ist, mit Abschluss der Bestellung fällig. Bei Zahlung über PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Eine Zahlungskarte wird erst im Rahmen der zulässigen Abwicklung belastet; bei fehlgeschlagener Autorisierung werden wir Sie kontaktieren. Rechnungen sind ohne Abzug zahlbar, soweit nicht anders vereinbart.

7. Versand und Lieferung

Der Standardversand kostet 8,00 €. Ab einem Bestellwert von 45,00 € versenden wir kostenlos. Maßgeblich für die Berechnung der Versandkostengrenze ist der Warenwert der Bestellung nach Abzug etwaiger Rabatte, jedoch vor Versandkosten.

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands. Die Zustellung erfolgt über die von uns beauftragten Versandpartner. Angegebene Lieferzeiten sind Schätzungen auf Basis der Verfügbarkeit und der Laufzeiten der Versandpartner; verbindliche Liefertermine werden nur ausdrücklich und schriftlich vereinbart. Bei Teillieferungen, Nachlieferungen oder von der Bestellung abweichenden Mengen informieren wir Sie vorab.

Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Typenschild, Siegel und Lieferumfang und vergleichen Sie Variante und Anschlüsse mit den Kaufdetails, bevor Sie mit der Montage beginnen. Transportschäden sollten Sie unverzüglich dokumentieren und uns mit Fotos melden.

8. Rückgabe und Widerruf

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung über den in Ziffer 12 genannten Supportkanal und halten Sie Ihre Bestellnummer bereit. Die Ware ist möglichst in Originalverpackung, vollständig und mit allem Zubehör zurückzusenden. Einzelheiten zum Rücksendeverfahren, zur Rücksendeadresse und zu etwaigen Kosten teilen wir Ihnen im Rahmen der Rückgabeabwicklung mit.

Die Rückgabeabwicklung erfolgt über standardisierte Prüf- und Versandprozesse mit festen Verantwortlichkeiten pro Fachbereich. Bitte berücksichtigen Sie, dass sich die Rückgabefrist nach dem Datum der Lieferung richtet; das Datum des Versands der Rücksendung muss innerhalb der 30-Tage-Frist liegen.

9. Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis der zurückgesandten Artikel über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern keine andere Rückerstattungsmethode vereinbart wurde. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist nach Eingang der Rücksendung und abgeschlossener Prüfung. Etwaige Versandkosten werden nur erstattet, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wir dies ausdrücklich zugesagt haben.

Bei bestätigter Abweichung von unserer Authentizitäts- und Qualitätszusage erhalten Sie eine Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung sowie eine kostenfreie Rückabwicklung ohne zusätzliche Prüfung durch Dritte.

10. Gewährleistung und Garantie

Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Supportangaben des jeweiligen Herstellers. Zusätzlich gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die durch diese Nutzungsbedingungen nicht eingeschränkt werden.

Bei Mängeln informieren Sie uns bitte unverzüglich über den Supportkanal und halten Sie Bestellnummer, Kaufdatum sowie eine Beschreibung des Mangels bereit. Wir koordinieren die weitere Abwicklung mit Ihnen und, soweit erforderlich, mit dem Hersteller oder Lieferanten.

11. Authentizität und Qualität

Jeder gelieferte Artikel ist Neuware in Originalverpackung des jeweiligen Markenherstellers inklusive aller vorgesehenen Beilagen und Kennzeichnungen. Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Distributoren und geprüfte Lieferprogramme mit Chargen- und Lieferscheinnachweis für jede Anlieferung.

Zur Sicherstellung der Produktqualität führen wir unter anderem folgende Kontrollen durch:

• Systematischer Abgleich von Artikelnummer, Variante und Verpackungszustand beim Wareneingang
• Sicht- und Funktions-Screening inklusive Schutzverpackungskontrolle bei stoßempfindlichen Teilen
• Stichprobenkontrolle von Beleuchtungs- und Anschlusselementen vor der Einlagerung

Jede Produktdarstellung wird vor Freischaltung auf korrekte Marken- und Variantenzuordnung, Kompatibilitätsangaben und vollständiges Lieferumfangskonzept geprüft. Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Prüfablauf: jeder Artikel durchläuft denselben Wareneingang, dieselbe Sichtprüfung und dieselbe dokumentierte Abwicklung wie nicht rabattierte Ware.

11.1 Reklamations- und Prüfprozess

Bei Abweichungen von unserer Authentizitäts- und Qualitätszusage gilt folgender Ablauf:

• Sie melden den Sachverhalt über den Supportkanal und erhalten eine Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer über den zuständigen Fachbereich.
• Wir gleichen die Angaben mit Wareneingangs- und Lieferantendokumentation sowie Herstellerkennzeichen ab.
• Wir treffen eine abschließende Entscheidung mit begründetem Ergebnis und konkretem Lösungsvorschlag.

Für die Aufnahme einer Reklamation benötigen wir:

• Bestellnummer und Kaufdatum aus der Bestellbestätigung
• Fotos von Verpackung, Typenschild und beanstandeter Stelle
• Eine kurze Beschreibung der Abweichung und des festgestellten Zeitpunkts

Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung sowie eine kostenfreie Rückabwicklung. Nach vollständiger Meldung erhalten Sie innerhalb der genannten Fachbereichsfrist eine verbindliche Rückmeldung mit Ersatz-, Reparatur- oder Erstattungsweg. Die Letztentscheidung liegt bei der Fachbereichsleitung des jeweils zuständigen Serviceteams.

12. Kundensupport und Kontakt

Unser Kundensupport ist per E-Mail erreichbar:

• Allgemeiner Support: support@pcteileprofi.shop
• Datenschutz und rechtliche Anliegen: datenschutz@pcteileprofi.shop

Unsere Servicezeiten richten sich nach der Mitteleuropäischen Zeit (MEZ/MESZ): Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Nordrhein-Westfalen. Anfragen außerhalb der Servicezeit werden am nächsten Werktag in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Dringende Transportschäden dokumentieren Sie bitte vorab mit Fotos.

Für allgemeine Anfragen gilt in der Regel eine Antwort innerhalb eines Werktages ab Eingang während der Servicezeit. Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie Ihr Anliegen und das gewünschte Ergebnis in kurzen Stichpunkten an. Spezialfragen werden mit einer Vorgangsnummer an den zuständigen Fachbereich weitergeleitet. Für Anfragen zu Vertragsbedingungen und Datenverarbeitung sowie für Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschersuchen erhalten Sie in der Regel innerhalb von zwei Werktagen während der Servicezeit eine Antwort; die Bearbeitung erfolgt durch die zuständige Stelle, die Eskalation liegt bei der Geschäftsführung der Betreibergesellschaft.

13. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Storefront, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktdarstellungen, Datenbankinhalte und die verwendete Software, sind urheber-, marken- und/oder datenbankrechtlich geschützt. Die Nennung von Marken und Herstellernamen dient ausschließlich der Beschreibung der angebotenen Produkte und begründet keine Verbindung zu den jeweiligen Rechteinhabern.

Jede über die bestimmungsgemäße Nutzung der Storefront hinausgehende Verwendung, Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder öffentliche Zugänglichmachung von Inhalten bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung, soweit nicht gesetzlich ausdrücklich erlaubt. Diese Storefront ist keine offizielle Markenwebsite; externe offizielle Domains werden nicht als dieses Geschäft ausgegeben.

14. Zulässige Nutzung

Bei der Nutzung der Storefront und der Kontaktaufnahme mit unserem Support ist es untersagt,

• falsche oder irreführende Angaben zu machen, insbesondere zu Identität, Zahlungsdaten oder Rechnungsadresse,
• die Storefront automatisiert auszulesen, zu überlasten, zu manipulieren oder Sicherheitsmechanismen zu umgehen,
• Inhalte zu verbreiten, die rechtswidrig, beleidigend, diskriminierend oder geeignet sind, Rechte Dritter zu verletzen,
• Betrug, Zahlungsmissbrauch oder sonstige rechtswidrige Handlungen zu versuchen oder zu unterstützen,
• Rechte Dritter, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte, zu verletzen.

Wir behalten uns vor, Bestellungen bei begründetem Verdacht auf Missbrauch oder Rechtsverstoß zu stornieren und entsprechende Vorgänge zu melden.

15. Verfügbarkeit der Storefront

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Storefront. Wartungsarbeiten, technische Störungen, höhere Gewalt und Maßnahmen bei Sicherheitsvorfällen können jedoch zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Ein Anspruch auf eine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Storefront besteht nicht. Wir behalten uns vor, Inhalte, Funktionen oder Produkte zu ändern, zu ergänzen oder zu entfernen, soweit dies für den Betrieb oder aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.

16. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den nach Art der Leistung vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Für Angaben zu Produkten, deren Beschaffenheit und Eignung gelten die Angaben des jeweiligen Herstellers und die im Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Produktdetails. Eine Gewähr für eine bestimmte Eignung oder Kompatibilität wird nur insoweit übernommen, wie sie ausdrücklich zugesagt wurde.

Wir haften nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Kunden vor der Montage nicht die Verpackung, das Typenschild, das Siegel, den Lieferumfang, die Variante oder die Anschlüsse geprüft haben, soweit der Schaden bei ordnungsgemäßer Prüfung vermeidbar gewesen wäre und uns kein Verschulden trifft.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Aufenthaltsstaats unberührt.

Soweit gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand am Sitz der Betreiberin in Düsseldorf, Deutschland, vereinbart. Für Verbraucher gilt diese Gerichtsstandsvereinbarung nur, soweit sie gesetzlich zulässig ist. Die gesetzlichen Regelungen zum Gerichtsstand bleiben unberührt.

18. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, wenn dies aus rechtlichen, technischen oder organisatorischen Gründen erforderlich ist. Wesentliche Änderungen werden wir rechtzeitig in geeigneter Weise bekannt geben. Für Bestellungen, die vor dem Wirksamwerden einer Änderung geschlossen wurden, gilt die im Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung, sofern der Änderung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.

Es gilt die jeweils auf der Storefront veröffentlichte Fassung dieser Nutzungsbedingungen. Der Zeitpunkt der letzten Aktualisierung ist im Kopf dieser Seite angegeben: 13. September 2026.

19. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Verbraucher können sich an die OS-Plattform wenden. Eine Verpflichtung zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle besteht nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Für allgemeine Anfragen zur Storefront, zu Kaufdetails oder zur Abwicklung Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Support unter support@pcteileprofi.shop zur Verfügung. Für Anfragen zu Vertragsbedingungen und Datenverarbeitung sowie für Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschersuchen wenden Sie sich bitte an datenschutz@pcteileprofi.shop.